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Lo que debe saber sobre la suspensión temporal del servicio de agua si su negocio está cerrado

Este procedimiento no tiene ningún costo y también aplica para el nivel residencial en predios que se reporten como deshabitados.

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El aislamiento obligatorio, a causa de la pandemia por el coronavirus, obligó a que cientos establecimientos comerciales se vieran en la necesidad de cerrar sus puertas para la atención al público. Ya van cerca de 90 días y todavía es incierta la fecha en la que se podrá abrir de manera plena con las restricciones del caso.

Si bien, hay negocios que -de manera parcial- vienen abriendo sus locales comerciales, y algunos trabajan a puerta cerrada, se sabe que otro tanto deben seguir cerrados. Sin embargo, no por esta razón, la obligaciones de pago de servicios públicos paran y esto pone en dificultades a sus propietarios.

Ante esto, vale la pena mencionar que cualquier comerciante y/o empresario puede hacer uso de la figura de suspensión temporal de los servicios públicos, si se sabe que por un tiempo mínimo de dos meses el establecimiento comercial estará cerrado.

Sabiendo lo anterior, la Empresa de Servicios Públicos de Ubaté (Emservilla), realizó la invitación para aquellos comerciantes que deseen hacer uso de este beneficio lo hagan sin ningún cargo adicional. “La invitación es a esos usuarios que saben que no van a abrir su local y no están haciendo uso del servicio de agua que soliciten la suspensión temporal sin ningún costo”, explicó la gerente, Katherine Ocampo.

Tenga en cuenta que:

•La suspensión temporal debe ser por un tiempo mínimo de dos meses y con vigencia indefinida. (Usted puede solicitar reconexión antes de este tiempo, sin embargo, tenga en cuenta que el descuento por suspensión no se le verá reflejado en la factura).

•La suspensión del servicio no debe afectar a terceros.

•Un funcionario asignado visitará el local y realizará la inspección para verificar las condiciones generales.

¿Cómo radico la solicitud?

Debe enviar un oficio solicitando la suspensión con nombre, número de documento de identidad, correo electrónico, número de celular, vía correo electrónico a contactenos@emservilla.gov.co

¿Qué pago si mi servicio queda suspendido?

De  conformidad con lo señalado en el artículo 37 de la resolución CRA 351 de 2005, los inmuebles que acrediten estar desocupados, tendrán como tarifa techo la sumatoria de los costos asociados a comercialización, manejo de recaudo fijo, barrido y limpieza, en lo que respecta a la prestación del servicio de aseo.

En cuanto a los servicios de acueducto y alcantarillado una vez se haya comprobado la calidad de predio desocupado tan solo se cobraran los cargos fijos.

Este procedimiento también aplica para el nivel residencial en predios que se reporten como deshabitados.

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Tenga en cuenta, además, que desde ahora usted también puede pagar su factura a través del sistema PSE, entrando al portal web www.emservilla.gov.co en la pestaña “Transparencia e Información Pública” y en la opción “Descarga y Paga tu Factura” o directamente en el siguiente enlace:

Descargue su factura AQUÍ.

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