La Alcaldía de Carmen de Carupa recibió en la últimas horas la certificación de calidad ISO 9001:2015 de Icontec, norma base del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que se centra en todos los procesos de la gestión de la calidad con los que una organización debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
«Este es un paso trascendental en la vida del municipio, como una empresa seria que tiene procesos y procedimientos plenamente establecidos en la cual la gente es rigurosa para cumplirlos; esto redunda en el servicio al ciudadano«, expresó el alcalde Alejandro Ortíz.
El primer mandatario agregó que la certificación “es una muestra del gran potencial del talento humano con el que contamos y la eficiencia en el manejo de los recursos públicos”, dijo.
Ortíz hace hincapié en que durante su administración trabajaron por mejorar continuamente la prestación de sus servicios y la atención de su comunidad “con acciones contundentes”, que ratificaron la transformación del servicio público para entregar productos y servicios con calidad. “Por esta razón el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Auditoría (Icontec) nos entregó la certificación de alta calidad bajo la norma ISO 9001:2015”, explica.
El proceso de certificación inició en el año de 2016 y finalizó en noviembre de este año, lapso en el cual la Alcaldía de Carmen de Carupa se preparó, elaboró planes de trabajo y capacitó a su personal.
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