La Personería Municipal de Ubaté ha recibido más de 40 quejas relacionadas con el servicio de energía eléctrica prestado por Enel – Codensa. Ante esta situación, invita a los ciudadanos a participar en la conformación de un comité de desarrollo y control social que permitirá elegir a un vocal encargado de representar a los usuarios ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
En diálogo con LA VILLA, la personera municipal de Ubaté, Andrea Jola, indicó que las principales inconformidades de los usuarios giran en torno a cuatro aspectos: el alto costo de las facturas, el daño de electrodomésticos debido a cortes intermitentes constantes, la necesidad de reemplazo de postes en mal estado y la insuficiencia de capacidad de algunos transformadores que afectan la estabilidad del servicio.
El evento se llevará a cabo este sábado, 30 de noviembre, a las 10:00 a.m., en el Salón de Asojuntas, ubicado en el segundo piso del antiguo edificio de Telecom. De acuerdo con Jola, esta es una oportunidad para que los ciudadanos ejerzan control sobre la prestación de los servicios públicos domiciliarios y canalicen sus inquietudes de manera formal.
“Queremos que los usuarios tengan representación directa y que sus problemas sean escuchados ante las entidades competentes. Contamos con el acompañamiento de la Superintendencia en todo este proceso”, afirmó la personera, quien hizo un llamado a todos los afectados a asistir y llevar su último recibo de energía pagado, junto con su cédula, para participar en la elección del vocal de control.
Agregó que la iniciativa busca “fortalecer la voz de la comunidad frente a los problemas recurrentes en la prestación del servicio de energía, promoviendo la vigilancia y el control ciudadano sobre una empresa que tiene un impacto directo en la calidad de vida de la región”.