Luego de que se conociera por redes sociales que Bancolombia le cobrará a algunos clientes 500 pesos por tranferencias a Nequi, la compañía emitió un comunicado aclarando a qué usuarios se les hará este cobro, así como los cambios en las condiciones del servicio de cuenta de ahorros.
Bancolombia, además, anunció que lanzó al mercado cuatro nuevos planes de cuenta de ahorros, para que sus clientes elijan el que más se ajusta a sus necesidades. Según ha explicado la entidad, los cobros por pasar dinero a Nequi se aplican con base al plan de cuenta de ahorros que tenga el cliente.
En total, el banco contará con cuatro planes: oro, plata, bronce y cero. Este último es el único que no incluye ninguna transferencia a Nequi, por lo que al momento de hacer un envío se aplicara un cobro de $500 + IVA (costo que está unificado para todos los planes en caso de que aplique la tarifa).
«Las opciones van desde cero pesos para aquellos que son más digitales y usan
poco el efectivo, hasta planes para quienes prefieren tener algunos servicios
incluidos por el pago del valor de su suscripción«, dijo Bancolombia en un comunicado.
Esta oferta de planes aplicará para las nuevas cuentas de ahorros que se abrieron a partir del 22 de enero de 2024. Las cuentas de nómina, pensión o cuenta corriente no tendrán cambio alguno en sus planes.
Por su parte, Nequi aclaró que si bien en la actualidad esta pertenece a Bancolombia S.A., está en proceso de convertirse en una nueva Compañía de Financiamiento del Grupo Bancolombia con productos y servicios propios.
